 ◇ 服务宗旨
山东沃达重工机床有限公司一贯遵循“客户至上，至善至美”之经营理念，致力于为客户提供迅捷、周到的服务。在完善产品质量的同时，始终把为客户提供优良服务作为公司赢得市场的关健。在任何地区，都能得到山东沃达重工机床有限公司技术人员及时的服务。
◇ 质量保证
售出产品在交货后30天内如下情况负责包退、包换，所发生的费用由山东沃达重工机床有限公司承担
1.客户收到的产品与订货产品型号不符。
2.客户收到的产品不符合订货要求中的规定，造成不能正常使用。
3.产品存在不能正常使用和无法维修的问题。
4.在交货的运输过程中造成产品缺损，无法维修。
◇ 产品保修
机床保修期为验收合格当日起开始计算。
1、保修期内：免费服务。如人为因数或自然灾害造成损坏，则酌情收取零件成本费用。
2、保修期外：终身服务。保修期外我公司将提供无偿的技术援助，并为客户提供有偿的维修服务，包括故障维修、原厂配件更换。零件更换收取成本费用，相关人工费用由双方酌情协商。
◇ 运输方式
1.安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2.安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。 |